Отзывы о дилерских центрах

Приехал забирать свой Solaris в АСЦ Hyundai Внуково по предварительному звонку. Вот зачем звонить, отвлекать и назначать встречу, если документы не готовы. Я отпросился на пару часов, ведь процедура стандартная и много времени не занимает. Тем более сказали срочно явиться. Прям, как все серьезно…по приезду обнаружилась следующая картина – все бегают, суетятся, галдят, а толку мало. Это напоминало выдачу продуктов по талонам. Всех согнали в одно место и в то же время, прям странно как-то. А что нельзя было по очереди, как-то по 2-3 человека, в разное время или дни. Создали толкучку и ажиотаж. Все что-то выясняют, возмущаются, негодуют и так 4часа. Сложно представить…отпросился, называется. Вот это не нормально. Так что вы думаете, я с горем пополам, забрал автомобиль и довольный поехал домой, наконец-то из этого ужаса. Но, буквально через день мне перезванивают и говорят, что я там где-то еще подпись не поставил, слезно просят вернуться, извиняются и объясняют, что в тот день такое творилось. Так вы сами это создали. Что творилось. Ну, думаю ладно, поеду уж. Выручу. Приезжаю – тишина и спокойствие. Все течет своим чередом – ровно, чинно…вот что за организация? Не знаю, вы, как хотите, а салоном я не доволен.

Со мной такая история приключилась – я был в полном шоке. В Москве, благо, у меня родственники и угораздило же меня в столицу поехать машину покупать. Сам я из Ставропольского края – приехал погостить, ну думаю, дайка уеду на собственном новеньком автомобиле. Но не тут-то было. Все согласовали, конечно. Выяснили про наличие авто и про цену и нюансы покупки. Приехал я в этот Новорижский Major Auto и выясняется, что авто нет и по такой цене никогда и не было. Что за фигня? Говорят, давайте согласуем и назначим другую встречу. Я сказал, что подумаю и уехал. Открываю сайт и «чудо» ─ вот мой автомобиль по той же цене. Звоню, говорят да есть. Я отвечаю, что только вчера был и такой единицы вообще не существует. Девушка вежливо ответила, что это какая-то ошибка. Хорошо. Назначили. Договорились. Приезжаю. Картина та же. Я недолго думая, звоню этой самой «девушке» она говорит, все правильно вас уже ждут, подъезжайте. Смех. Говорю, я тут уже, и мне молодой человек говорит обратное, зачем вы врете? Трубку тут же не вежливо положили, и сколько я не пытался дозвониться, было занято. Я не понимаю смысла. И оказалось не я один такой. Слышу, еще кто-то возмущается. Поспрашивал – история один в один, моя. Вот зачем? На что люди рассчитывают? Авто я конечно купил. Но совсем не в этом центре. И вам его не советую.

Решил сдать сюда свой Nissan Qashqai на плановый ТО, о чем собственно вскоре пожалел. У меня была проблема с двигателем, слышалось какое-то постукивание. Помимо того, что авто долго оформляли на диагностику, в процессе мне расписали все так, типа у меня не машина, а чуть ли не ведро с болтами, в котором нужно менять кучу всего. И конечно же мне это все выльется в копеечку. Ребята меня конечно удивили, но на этом чудеса не закончились! Чудо-менеджеры учтиво предложили мне сдать мою машину (к слову, ей всего-то 4 года) в трейд-ин, причем за сущие копейки, ну и доплатить за «нормальную» машину. Типа это всяко выгоднее, чем ремонтировать мой кроссовер. Я конечно «вежливо» отказался от такого предложения. В итоге, обратился в другой автосалон, где выяснилось, что машина в хорошем состоянии, а проблема с двигателем решается буквально заменой масла. По итогу скажу одно, лично я, больше ни ногой не зайду в этот салон. Дуриловка самая настоящая.

Прямо конвейер какой-то, а не салон. Выбор моделей Nissan и цветовая палитра впечатляют, но отношение к клиентам весьма специфическое. Присмотрели новый Murano в обмен по трейд-ин на «Жука», плюс доплата в кредит. Сначала нашу машину оценили (точнее, недооценили, дали меньше, чем мы планировали), потом менеджер направил в отдел кредитования. Без единого слова о скидках, а ведь без этой милой беседы редко обходится какая-то покупка. Предложений о снижении стоимости или прохождении тест-драйва мы не услышали. Возможно, после предварительной поездки у нас отпало бы желание покупать выбранную модель… Впрочем, оно и так исчезло во время расчетов. Сухие завышенные цифры не соответствовали предложению на сайте, которое нас привлекло. С расчетом из кредитного отдела решили все-таки подойти к менеджеру. Но безуспешно искали его в зале минут 20. Разочарованные, так и покинули салон. Наверное, в Новорижском Мейджоре забыли, что они не одни официалы, и незаменимых мест нет.

В Major на Новорижском приехал, чтобы оценить имеющееся авто и выбрать новое. Остался крайне недоволен отношением сотрудников. Сотрудники отдела оценки спрятались за компьютерами и стали создавать впечатление усердной работы. Попросили подойти через 5 минут. К слову сказать, салон был пустой. Только куча людей сидели на местах. Ну я и ушел. Не хочу покупать авто у людей, которые не ценят чужое время.

В Мажор Авто на Новорижское шоссе я обратился, когда решил приобрести Ниссан. До этого ездил на отечественном авто, потому такая покупка стала для меня довольно крупной и волнительной. Начитавшись разных неутешительных историй, решил подстраховаться, запросив макет договора купли-продажи. Менеджер Надежда всё выслала по первому требованию и оперативно. После тест-драйва сразу же решился на покупку, даже не пришлось сомневаться, потому как видно, ребята здесь честные и хорошие специалисты. Они работают по-честному и ценят клиентов.

Предварительно съездил в другие автосалоны и пообщался с сотрудниками. Был готов ко всему, но только не к хорошему отношению! Менеджер АСЦ Дмитрий сразу расположил к себе. Спокойно и подробно рассказал мне о модельном ряде Киа, узнал о моих потребностях и уже ненавязчиво успел предложить пару вариантов. Общением я остался очень доволен. Вот сейчас поднакоплю денег и обязательно поеду в АСЦ. Хочу, чтобы мне помогал именно Дмитрий.

Обслуживаюсь в салоне второй год (автомобиль Rio). Устраивает и расположение, и стоимость услуг. Персонал, с которым доводилось общаться, приветлив. Чувствуется заинтересованность в том, чтобы клиенты были довольны и возвращались. Во время ТО можно наблюдать за работой мастеров. Не нужно смотреть дистанционно по веб-камере, угадывая или переспрашивая, что и зачем делают. Перед началом работ мастер приглашает и рассказывает, какой уровень работ предстоит. Последний раз не стал наблюдать за ребятами, а посетил демонстрационный зал. Выбор машин достойный, даже посчастливилось пройти тест-драйв Sportage. От общения с консультантом остались приятные впечатления. Честные ответы на свои вопросы получил, возможно, через год-другой решусь на замену машины.

Три года назад приобрел Киа Рио. Слава богу, за время эксплуатации успел только порадоваться своему выбору. Ездит без проблем. Менял только масло и фильтры. Обслуживаюсь в сервисе АСЦ. Цены умеренные, не низкие, зато это оправдано качеством работ и скоростью. Запчасти беру только оригинальные, у этого же дилера. Очень доволен нашим сотрудничеством!

В АСЦ приехал за новой Киа Пиканто для жены. Это моя четвертая машина, которую я беру именно у этого дилера. Менеджер Артем всегда ждал меня, когда мы договаривались о встрече. Никаких косяков с опозданиями. Разговаривал и отвечал на вопросы очень вежливо, что не могло не порадовать. Бонусом стали скидки и подарки как постоянному клиенту. Спасибо салону!

Ужасный АвтоСпецЦентр Север, что располагается на Дмитровском шоссе. Хоть «КАРАУЛ» кричи – никто тебя не услышит. Куда писать и кому жаловаться, пока не знаю. Начну с вас, но вряд ли что-то поменяется. Хоть людей предупрежу. Брал авто в кредит, проездил буквально 4 месяца. Сразу заметил что-то не то. Шум, стук и это в ново авто. Да быть не может! Не сомневаясь ни минуты, обратился к ним за помощью. Авто по гарантии, конечно забрали. Но вернули мне его только через месяц, представьте!!! При этом связи никакой. Только односторонний интерес – я звонил и постоянно приезжал за свой счет. После того, как мне вернули машину, наконец, ситуация повторилась. Я уже поехал в другой сервис, сказали, что движок накроется ну не сегодня – завтра, но в ближайшие месяцы. И это то ли заводской брак, то ли говорят, криворукие мастера начудили – обращайтесь к ним, а то выльется вам это в ОГО какую копеечку. Вот это я понимаю, забота о клиенте, не ободрали как липку и посоветовали. Возвращаюсь я этому дилеру и рассказываю ситуацию. Оказывается для оформления отзывной компании единичного случая недостаточно, и они сделали все, что могли. А как же гарантия. А что значит – оставляйте авто – будем думать. Сколько вы будете думать и о чем? А кредит я за что плачу, за ваши «великие мыслительские свершения»? Да что же это такое? А потом закончится гарантия, и вы мне эту рухлядь просто вернете, так получается? Это что вообще твориться. Никому не советую этот центр. А с ситуацией буду, конечно, разбираться. Это серьезно друзья. Это не шутки. Я машину купил, а не пылесос. А люди, между прочим, за миксер судятся и выигрывают. Долго – мучительно, но все же результат есть, и у меня будет, я уверен! Правда того стоит и я ее буду добиваться.

Хороший центр. Всем рекомендую КЛЮЧАВТО Люберцы от Nissan. Взяла у них Terrano и осталась больше чем довольна. Да, конечно цена у них слегка завышена, но «слегка». Я долго искала аналогичные авто и везде на много дороже получалось. То в кредит – так надо, то услуги – обязательные. И правда везде такое и никто ничего толком не объясняет, почему так. Тут за копейки переплаты вы получите все необходимое и «чистую» цену. И все вам объяснят в деталях – без подвоха. Спасибо всем довольна. УРА! У меня новое авто!

Я обратилась в У Сервис+, чтобы купить Киа Спортейдж в стандартной комплектации. Со мной работало три специалиста: менеджер, оценщик и кто-то из руководства. До этого дилера я была еще в трех автосалонах. Все они одинаково оценили мое старое авто. Предварительная оценка эксперта у дилера на Симферопольском шоссе длилась 15 минут. Мне назвали сумму значительно выше, что приятно обрадовало. После этого менеджер спросил, что я хочу получить в подарок. Я выбрала все позиции, кроме дополнительной сигнализации. Я хотела Спортейдж черного цвета, а его не было. Салон был заинтересован во мне как в покупателе, поэтому сотрудник всё согласовал с руководством, и мне предложили авто в более высокой комплектации + повысили цену моей старой машины, которую я планировала сдавать по трейд-ин. После всего этого мы внесли 2/3 стоимости Спортейджа. Спустя день приехали в салон, когда у них на руках был ПТС. За три часа всё оформили, приняли дополнительное оборудование, оформили КАСКО и ОСАГО. Спасибо сотрудникам У Сервиса+ за внимательность, дотошность и профессионализм.

В декабре прошлого года приобрел в данном автосалоне Мерседес (кроссовер М350) с пробегом. Так как за машиной приехали из другого города, то хотелось оформить все документы и получить авто в один день. И мне это удалось благодаря Звезде Столицы. Менеджер внимательно выслушал, уточнил мои потребности, предложил всевозможные варианты. Честно и открыто описал состояние транспорта (даже озвучил «болячки», что лично меня немного удивило). Единственное, что мне весьма не понравилось – открытая стоянка с продающимися авто, которая расположена отдаленно от автосервиса. Был дождь, и пока добирались до стоянки – все промокли.

В АСЦ Каширка я приобрела свою ласточку Оптиму. Машина у меня первая, отзывов в интернете начиталась, один другого хуже. И про один и тот же салон пишут разное. Так что решила сама смотреть на месте и сначала обзвонила всех официалов, поузнавала условия и кто какую скидку может предложить. Заехала в пару салонов, а потом решила посмотреть и Каширку, здесь по телефону предлагали самые лучшие условия. Встретили как и везде вежливо, тут особого отличия я не вижу. Скидку действительно предложили отличную, так что я решила на этом и остановиться. Договор подписали, я оплатила и стала ждать машину. Напрягаться не пришлось, менеджер постоянно был на связи и держал в курсе дела. Не то, чтобы я боялась кидка на деньги, но не хотелось бы тратить время на выбивание оплаты обратно елси что-то пойдет не так. Тревожиться не пришлось, постоянно звонили сами. Хотя и выдали машину с задержкой в три дня, но объяснили, что задержка была из-за ПТС. В целом я салоном довольна.

В салоне Автомир на Озерной я покупаю машину уже в третий раз. И по каждую покупку я вспоминаю с приятными чувствами. Менеджеры не давили никогда, не скрывали никаких важных обстоятельств, не хитрили с продажей допов по завышенной цене. Вежливые, компетентные. Покупал свои машины за наличку, последний раз по программе трейд ин сдавал машину – цену дали вполне приемлемую. В сервисе тоже работают нормальные ребята. Был случай, когда приехал в сервис без записи – очень нужно было. Мне помогли, я признателен за понимание и содействие. Так что обращайтесь смело в этот салон, здесь не обманут.

Не первый раз обращаюсь в салон Мейджор Автофорум Шереметьево. Сначала он приглянулся потому что близко расположен. Но потом я оценил и много других достоинств – тактичный квалифицированный персонал, уважительное отношение к клиенту. Еще я заметил, что нет текучки кадров – я всегда на такие моменты обращаю внимание. Значит людей тут не обижают, и это еще один плюс к доверию. С покупкой прошло все неплохо. Сейчас машина на гарантийном обслуживании. Было 2 ТО, оба раза прошли нормально. Машину выдали даже немного раньше обещанного. Единственный момент, который не понравился и за который снимаю балл – это детская зона. Недостаточно хорошо обустроена, игрушки поломаные. Это надо бы подправить. Спасибо за внимание, желаю всем удачной покупки.

Сам я из Мурманска. Слышал от знакомых, что Техинком – хороший автосалон. Мне как раз нужна была машина, вот я и решил скататься до Московской области, пообщаться с менеджерами и на всё посмотреть своими глазами. Изначально не планировал брать машину в этот же день, но мне настолько понравилось отношение, да еще и моя Лада Веста была в наличии, поэтому я купил ее. Менеджеры не обманули и быстро отдали транспорт. Допов не навязывали, для меня это огромный плюс. Порадовала скидка 20к. Когда каждая копейка на счету, это неплохой бонус. Недорого сделал Каско, теперь можно не переживать. Даже не верится, что всё прошло настолько идеально. Знакомые не обманули)

АСЦ не меняется. Заходил 6 лет назад – никто из менеджеров не подошел и не проконсультировал. Решил заглянуть пару недель назад в надежде, что ситуация изменилась. Увы… Постоял рядом с автомобилями, посмотрел, развернулся и ушел. Мимо проходила сотрудница, даже не поздоровалась. Такой игнор напрочь отбил желание заходить сюда когда-нибудь еще раз. Цены соизмеримы с Лексусом, Инфинити и моим родным Мерсом. Ни на что не променяю.

Когда мы начали поиски машины, мы уже четко знали, чего хотим (Лада Гранта Лифтбек). Покупку сделали в Техинком на Щелковском. Но приехали сюда не сразу, изначально направились в другой салон и столкнулись с давлением менеджера. Мы ему говорим, что ищем вот такую модель, с такой КПП, с такой комплектацией, а цвет, ладно – вариативный. Вместо того, чтобы внятно сказать, что такого автомобиля нет, он начинает нам морочить голову. Мол, вы не знаете, чего хотите, а новичкам лучше другой тип КПП. И старается продать нам, что у них есть, придумывая предлоги на ходу. Я такое не люблю, конечно, мы отправились искать дальше. В техинком зашли за полтора часа до закрытия – специально. Переживали, что опять будут впаривать что попало. Но нет, нас выслушали, предложили тест-драйв на той машине, которую мы искали. В общем полностью удовлетворили наш запрос. Рекомендую этот салон!